Étude de cas:
À GO, ON LIT!
Industrie
Arts et culture
Solutions choisies
Révision de la documentation
Formation EDI 101
À GO, on lit! est une campagne numérique multiplateforme où les jeunes sont invités à remplir un questionnaire interactif dans le but de connaître leur profil de lecteur·rices pour ensuite accéder à des suggestions de lecture personnalisées en fonction de leurs intérêts. AGOL a été créée par les Partenaires pour la réussite éducative dans les Laurentides (PREL) en 2018. Cette Instance régionale de concertation en réussite éducative, qui alloue des sommes à des projets locaux en persévérance scolaire, a constaté un trou de services en matière de littératie pour les adolescent·es et jeunes adultes. Le mouvement est ainsi né pour combler ce besoin pour cette clientèle très spécifique.
Défi à résoudre
Depuis plusieurs années, la campagne À GO, on lit! vise à susciter l’intérêt des jeunes pour la lecture à travers la création de listes thématiques de suggestions de livres personnalisés. En 2023, l’organisme a été confronté à des critiques concernant certains contenus potentiellement sensibles, notamment en ce qui concerne les titres, les images et les descriptions des listes thématiques.
La diversité des sujets abordés dans les listes, allant des troubles alimentaires au suicide en passant par la diversité culturelle et de genre, soulève des préoccupations quant à la manière dont ces sujets sont traités et présentés. Les jeunes sont exposés à des thèmes variés, allant des sujets légers, comme le sport aux sujets plus sensibles, comme le deuil et le racisme. Cependant, la manière dont ces sujets étaient abordés pouvait parfois être perçue comme offensante ou inappropriée par certaines personnes; d’autant plus que l’on connaît le profond intérêt des jeunes pour les thématiques d’EDI.
AGOL souhaitait donc trouver une solution pour garantir que ses listes thématiques étaient les plus respectueuses et inclusives possibles tout en continuant à susciter l’intérêt et l’engagement des jeunes envers la lecture.
La diversité des sujets abordés dans les listes, allant des troubles alimentaires au suicide en passant par la diversité culturelle et de genre, soulève des préoccupations quant à la manière dont ces sujets sont traités et présentés. Les jeunes sont exposés à des thèmes variés, allant des sujets légers, comme le sport aux sujets plus sensibles, comme le deuil et le racisme. Cependant, la manière dont ces sujets étaient abordés pouvait parfois être perçue comme offensante ou inappropriée par certaines personnes; d’autant plus que l’on connaît le profond intérêt des jeunes pour les thématiques d’EDI.
AGOL souhaitait donc trouver une solution pour garantir que ses listes thématiques étaient les plus respectueuses et inclusives possibles tout en continuant à susciter l’intérêt et l’engagement des jeunes envers la lecture.
Solution proposée
Deux volets: la révision du contenu et la formation.
- Analyse et conseils pour la révision des contenus
- Identifié les éléments qui pouvaient être perçus comme sensibles, offensants ou inappropriés
- Pris en compte le ton, le style d’écriture et la clientèle à laquelle s’adresse AGOL
- Recommandations spécifiques et des reformulations personnalisées pour chaque contenu, en suggérant des titres alternatifs, des images plus inclusives et des descriptions respectueuses des diversités culturelles et de genre.
2. Formation sur les principes de base de l’équité, la diversité et l’inclusion
- AGOL souhaitait également offrir un webinaire de formation en équité, diversité et inclusion auprès des Instances régionales en réussite éducative du Québec. Cette formation visait à sensibiliser les enseignant·es, le personnel de bibliothèques et tout adulte qui intervient auprès d’adolescents et de jeunes adultes. 43 personnes ont bénéficié de cette formation!
Entre les deux ateliers :
Envoi d’un questionnaire en ligne aux participant·es.
Récolte des questions et situations réelles vécues au travail pour les adresser au deuxième atelier.
Impact des ateliers EDI
Grâce aux ateliers EDI, À GO, on lit! profite désormais de :
Amélioration de l’inclusivité des contenus
Réponse proactive aux critiques
Renforcement de la sensibilisation
Ce qu’À GO, on lit! a pensé de notre collaboration
Accepter qu’on puisse faire des erreurs et que nous ne sommes pas nécessairement des êtres humains horribles! Nous avons pris difficilement la critique au départ et l’accompagnement d’URelles nous a permis d’y voir un peu plus clair. La posture de non-jugement d’URelles a beaucoup aidé. »
– Julie Bissonnette, Conseillère au projet À GO, on lit!
Si vous deviez choisir trois mots pour qualifier la collaboration avec URelles, quels seraient-ils?
Non-jugement
Accompagnement
Efficace
Autres études à consulter
Étude de cas: Ville de Laval
Ateliers pratiques sur l’EDI
Accompagnement des gestionnaires dans le soutien de leurs équipes
Vous voulez être accompagné·e dans une démarche en équité, diversité et inclusion? Notre équipe est à votre disposition!