Vous devriez vous intéresser au recrutement inclusif – Voilà pourquoi!

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Adopter une approche inclusive en recrutement permet aux entreprises d’aller au-delà des critères traditionnels axés uniquement sur l’expérience et les compétences techniques. Les mentalités évoluent et les entreprises les plus avant-gardistes qui valorisent une diversité de perspectives et de parcours se donnent les moyens d’attirer des talents variés, d’innover davantage et de renforcer leur performance.

Investir dans un processus de recrutement inclusif va bien au-delà de simplement cocher une case de diversité. Les pratiques de recrutement inclusives permettent de se conformer aux obligations légales en matière d’équité en emploi tout en visant ultimement à recruter la meilleure personne pour le poste, l’équipe et l’entreprise. 

La révision et la mise en place d’un processus de recrutement inclusif permet notamment de :

• Accéder à un bassin de talents plus diversifié, que ce soit en termes d’âges, d’expériences, de culture, etc.
• Permettre aux entreprises d’être plus innovantes, performantes et de mieux anticiper les différents besoins du marché
• Améliorer l’image et la réputation des employeurs auprès de la clientèle et des partenaires
• Participer à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), notamment en termes d’égalité et de bien-être au travail
• Lutter contre les inégalités et la sous-représentation de certains groupes en répondant aux exigences légales en matière d’équité en emploi et de non-discrimination.
• Mettre en place des pratiques favorisant un recrutement plus objectif en s’appuyant sur des critères d’évaluation transparents et équitables.

Les biais inconscients dans le processus de recrutement inclusif

Les biais inconscients sont des préjugés automatiques et involontaires qui influencent nos décisions, même lorsque nous sommes convaincus d’agir de manière impartiale. 

Ils se forment au fil du temps sous l’influence de notre environnement, de notre éducation, des médias et des expériences personnelles. Notre cerveau, cherchant à traiter rapidement l’information, s’appuie sur des raccourcis mentaux qui peuvent mener à des jugements biaisés, y compris dans le recrutement.

Par exemple, des études ont montré que les personnes candidates portant des noms à connotation « étrangère » ont moins de chances d’être sélectionnés pour un entretien que ceux portant des noms plus courants. 

En matière de recrutement, le biais le plus couramment observé est le biais de prototype. C’est la tendance à avoir en tête une personne candidate « modèle » pour un poste, et ne considérer que celles répondant parfaitement à ce profil. Ce biais se manifeste dès la rédaction de l’offre d’emploi et perdure au-delà de la sélection jusqu’aux entrevues et l’intégration. Elle prend souvent la forme d’une phrase telle que: «Nous sommes à la recherche du nouveau Stéphane».

Le problème avec cette approche est qu’elle limite le champ des possibles en excluant des candidatures qui, bien que différentes du modèle préétabli, pourraient apporter des compétences complémentaires, des idées novatrices et une nouvelle dynamique à l’équipe. En favorisant inconsciemment un type de profil spécifique, les organisations risquent de reproduire un manque de diversité et de passer à côté de talents qui pourraient enrichir leur milieu de travail. 

Comment se rapprocher d’un processus de recrutement inclusif

Obstacles majeurs à l’équité, la diversité et l’inclusion en milieu de travail, les biais inconscients peuvent donc priver les organisations de candidatures intéressantes et pertinentes.

Pour s’engager dans un recrutement inclusif, les entreprises doivent agir sur deux fronts: d’une part, sensibiliser et former leurs équipes aux biais inconscients, et d’autre part, revoir leurs processus pour s’assurer qu’ils favorisent l’équité et l’inclusion à chaque étape.

La formation des individus est essentielle, car les biais inconscients influencent les décisions sans que nous en ayons conscience. En aidant les recruteur·rices et gestionnaires à reconnaître ces mécanismes, on leur donne les outils pour adopter des pratiques plus justes et objectives. Une équipe formée sera plus apte à évaluer les candidatures sur la base des compétences et du potentiel plutôt que sur des critères subjectifs ou culturels non pertinents. URelles offre de nombreuses formations dans ce sens. 

Cependant, même les personnes les mieux formées ne peuvent entièrement se départir de leurs biais. C’est pourquoi il est tout aussi crucial de revoir les processus de recrutement : de l’affichage de poste à la sélection des candidatures, en passant par les entrevues et l’intégration des nouvelles recrues. En structurant ces étapes de manière rigoureuse et en appliquant des critères clairs et objectifs, on limite l’impact des biais et on assure un accès plus équitable aux opportunités.

Parmi nos différents services se concentrant sur le recrutement inclusif, nous pouvons:

• Effectuer une analyse de votre processus de A à Z et vous fournir des recommandations spécifiques;
• Former votre équipe sur la rédaction inclusive pour améliorer vos communications externes et affichages de poste;
• Revoir votre grille d’évaluation des candidatures: questions posées, pondération, compétences visées, etc.;
• Vous offrir une formation complète sur les étapes du recrutement inclusif pour plus de sensibilisation pour votre organisation! 

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Photo de Place à la diversité corporelle d’ÉquiLibre